Veuillez lire attentivement les présentes Conditions Générales de Vente et Conditions Générales.
CONDITIONS D'UTILISATION DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
En acceptant les présentes Conditions d'utilisation, vous déclarez avoir atteint ou dépassé l'âge de la majorité dans votre région, province ou État et nous avoir donné l'autorisation de permettre à toute personne mineure à votre charge d'utiliser ce site.
Vous ne devez en aucune façon utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni violer des lois de votre juridiction lorsque vous utilisez le Service (y compris, sans toutefois s'y limiter, les lois relatives aux droits d'auteur).
L'achat de produits proposés sur le site internet www.monfaifoulard.com (ci-après le « Site ») est soumis aux présentes conditions générales de vente (« Conditions Générales de Vente »).
CONDITIONS GÉNÉRALES
Les Produits Monfaï sont exclusivement destinés à être vendus à des consommateurs finaux personnes physiques ou morales, à l'exclusion de tout revendeur ou intermédiaire agissant pour le compte d'un revendeur. Par conséquent, le client affirme qu'il agit en tant que consommateur final et qu'il n'a pas l'intention de revendre les Produits Monfaï dans un but commercial.
Monfaï peut à tout moment mettre à jour ces Conditions Générales de Vente. Vous pouvez prendre connaissance à tout moment de la version des Conditions Générales de Vente en vigueur en vous rendant dans la rubrique « Conditions Générales de Vente » du Site. Les Conditions Générales de Vente en vigueur au moment de la conclusion du contrat de vente sont celles qui vous sont opposables.
En outre, à chaque achat de Produits sur le Site, il vous sera demandé de confirmer votre acceptation des présentes Conditions Générales de Vente en vigueur à la date de passation de votre commande. Lesdites conditions générales sont visualisables avant et au moment où il vous est demandé de confirmer que vous les acceptez. Pour matérialiser votre acceptation, vous devrez cocher la case « j'ai lu et j’accepte les Conditions Générales de Vente et d'Utilisation, ainsi que la Politique de confidentialité du site monfaifoulard.com.
Nous nous réservons le droit de refuser de servir quelqu'un à tout moment et pour quelque raison que ce soit.
Vous comprenez que votre contenu (à l'exception des informations relatives à votre carte de crédit) peut être transféré sans chiffrement et que cela comprend (a) des transmissions sur plusieurs réseaux ;
(b) des changements effectués dans le but de se conformer et de s'adapter aux exigences techniques de la connexion de réseaux ou d'appareils. Les informations de votre carte de crédit sont toujours chiffrées lors de leur transfert sur les réseaux.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, toute utilisation du Service ou tout accès au Service, ou encore tout contact sur le site web à travers lequel le Service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.
Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus à titre indicatif uniquement et ne limiteront ni n'affecteront aucunement ces Conditions.
-Commande
Vous devez bien vérifier l'exactitude de votre sélection avant de confirmer votre commande. Si tous les efforts sont faits pour assurer que la couleur et le motif des produits dont les photos sont affichées sur le Site soient fidèles aux Produits originaux, des variations peuvent intervenir, notamment en raison des limitations techniques de rendu des couleurs sur vos équipements informatiques. Par conséquent, Monfai ne peut être tenu pour responsable d'erreurs ou d'inexactitudes non substantielles des photographies ou des représentations graphiques des Produits figurant sur le Site www.monfaifoulard.com. En cas de questions sur les Produits, vous pouvez naturellement prendre contact avec nous par mail à l’adresse you@monfaifoulard.com.
Monfai se réserve le droit de ne pas accepter une commande d'un client avec lequel elle est en litige pour une commande antérieure, ou si Monfai estime raisonnablement que ce client a enfreint les présentes Conditions Générales ou qu'il s'est engagé dans une activité frauduleuse, ou pour tout autre motif légitime.
-Moyens de paiement acceptés
Paiement par carte de crédit ou carte bancaire, PayPal
Lors du paiement, la banque demande des informations personnelles à l'internaute afin de vérifier l'identité du porteur de la carte et de valider la transaction.
L'expédition de votre commande n'a lieu qu'après vérification de votre mode de paiement et réception de l'autorisation de débit de votre carte.
-Propriété
Les Produits commandés demeurent la propriété Monfaï de ce jusqu'au complet encaissement du prix par Monfaï.
En revanche, vous assumez les risques (notamment de perte, de vol ou de détérioration) concernant les Produits livrés à compter du moment où ils sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
-Livraison:
Les Produits sont expédiés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande.
La livraison et retour avec le numéro de suivi colis est gratuit en France.
La livraison à l'international est de 10 euros.
Le retour avec le numéro de suivi reste à votre charge pour toute commande l'international.
Les délais de livraison ci-après courent à partir de la validation de votre commande.
Votre colis est expédié dans un délai de 2 jours ouvrés.
Les délais supplémentaires de livraison sont ceux pratiqués par notre transporteur jours selon le pays de livraison. Le site Monfaï ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard de livraison de la part du transporteur.
Par ailleurs, tout défaut ou retard de livraison supérieur à huit jours ouvrés doit être signalé par e-mail dans les meilleurs délais. Toute réclamation formulée au-delà de 14 jours calendaires après la date de validation de votre commande ne pourra pas être prise en compte.
Au moment de la livraison, vous devez vérifier la conformité de la marchandise et indiquer, si possible sur le bon de livraison, sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature les éventuelles anomalies constatées (paquet ouvert, produit endommagé etc.). Vous devez ensuite nous contacter par e-mail pour nous informer.
En cas de non-respect du délai de livraison, vous pouvez annuler la commande, simplement par e-mail à l’adresse you@monfaifoulard.com.
Monfaï sera alors tenu de vous rembourser la totalité des sommes versées, au plus tard dans un délai 2 à 10 jours suivant la date de dénonciation du contrat de vente. Si vous recevez néanmoins le Produit après avoir utilisé cette faculté, vous devrez le retourner selon les modalités de retour à l’adresse: Monfai - 15 rue - Henri Guillemin - porte 43 - 33300 Bordeaux -France
Vous devez vérifier la conformité de votre commande au moment de la livraison et indiquer, si possible sur le bon de livraison, sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature les éventuelles anomalies constatées (paquet ouvert, produit endommagé etc.).
Vous devez nous contacter par e-mail, à l’adresse you@monfaifoulard.com. En cas ou le produit ne vous donnent pas satisfaction, vous pouvez les retourner ou en demander l'échange ou le remboursement dans les conditions prévues.
La politique générale de retour (pour une demande de remboursement ou d'échange) Monfaï vous permet de vous rétracter dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison des Produits, sans avoir à justifier de motifs et sans avoir à payer de pénalité. Passé ce délai, vous ne pourrez plus exercer votre droit de rétractation.
Vous avez la possibilité de retourner ou d’échanger tout produit commandé* sur le site Monfaifoulard.com qui ne correspond pas à vos attentes dans un délai de 14 jours francs suivant la date de la livraison, aux conditions suivantes : Les produits doivent être retournés accompagnés de leur facture d’achat, ou d’une copie en cas de retour partiel, dans leur état et dans l’emballage d’origine à l’adresse suivante : Monfai - 15 rue Henri Guillemin - porte 43- 33300 Bordeaux
Monfaï ne sera pas responsable en cas de perte, d’envoi à une mauvaise adresse ou du retard de livraison d’un article que vous souhaitez retourner au site Monfaifoulard.com, dans la mesure où les risques du transporteur.
-Remboursement
Le remboursement des articles s’effectue 2 à 10 jours après la réception du colis via le même moyen de paiement que celui utilisé pour passer votre commande.
Le retour est gratuit en cas d’articles défectueux pour lesquels un échange ou remboursement sera effectué pour la France.
Le retour pour un échange ou un remboursement pour l'international est à la charge du client (retour avec le numéro de suivi)
Le produit, acheté ou reçu en cadeau sur notre site, livré chez vous, peut être échangé dans les 14 jours suivant la date de livraison, aux conditions suivantes:
les Produits retournés doivent être dans leur état et emballage d'origine doivent être accompagnés de leur facture d'achat ou d'une copie en cas de retour partiel.
Les Produits vendus par Monfaï sont soumis aux conditions de garanties légales prévues par les articles L217-4 à L217-14 du Code de la Consommation ainsi que par les articles 1641 à 1648 du Code Civil, à l’exclusion de toutes autres garanties.